Terminos y condiciones de mensajería de texto de Ford

FORD MOTOR COMPANY (Ford) TEXT MESSAGING TERMS AND CONDITIONS

These Terms are limited to the United States of America and residents of the United States of America. These Terms apply to text message communications provided by and/or administered by Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan 48126 USA (hereinafter "Ford," "we," or "us"). These Terms do not alter in any way the terms of any other agreement you may have with us.

Description

Vehicle Order Issue Resolution

Text message updates regarding vehicle order issue resolution and answering your questions from 810-880-6253.

Text STOP to 810-880-6253 to stop the service or HELP for help.

These Terms and Conditions apply to text messages sent by Ford. Ford may send you informational, recurring, or one-time text messages (the "Services") regarding vehicle order issue resolution and related inquiries.

Opt-Out

You can opt out at any time by texting the word "STOP" to the campaign number 810-880-6253 you wish to unsubscribe from. After you send us the "STOP" message, we will send you a message confirming you opt-out. After this, you will no longer receive text messages from this campaign. If you wish to rejoin the text message campaign, text "START" or "UNSTOP" to 810-880-6253 to re-enroll.

Help

If you ever forget what keywords are supported, simply text "HELP" to the phone number from which you received a message. After you send us the "HELP" message, we will respond with instructions on how to contact our Customer Relationship Center, as well as instructions on how to opt-out.

Message and Data Rates

Message and data rates may apply. Message frequency varies. We do not charge for the Services, but you are responsible for all charges and fees associated with text messages imposed by your wireless service provider. If you have any questions regarding your text or data plan, it is best to contact your wireless service provider.

Ford is not responsible for any delays in receiving text messages. Currently, the Services are supported by the following carriers: AT&T, Sprint/Boost/Virgin, T-Mobile, MetroPCS, and Verizon Wireless.

Note, however, that supported mobile carriers are subject to change without notice, and the particular text messaging service you join, including those operating through a different number, may be limited to specific carriers. Ford and mobile carriers (e.g., T-Mobile) are not responsible for delayed or undelivered messages.

We may change any short code or phone number we use to operate the Services at any time and will notify you of such changes by sending a message from the new short code or phone number. You acknowledge that any messages, including "STOP" or "HELP" requests, that you send to a short code or phone number we have changed may not be received, and we will not be responsible for addressing requests made in such messages. We may also modify or discontinue the Services or any of its features without notice. We may also modify these Terms and Conditions at any time.

Your Mobile Phone Number

You represent that you are the account holder of the mobile phone number you provided to use the Service.

We will not share your subscription to a text message campaign with any third party for purposes unrelated to providing the services of that campaign. We may share your Personal Data, including your subscription status or consent to text messages, with third parties who assist us in providing our messaging services, including, but not limited to, platform providers, telephone companies, and any other provider that assists us in the delivery of text messages. Message frequency varies; data rates may apply.

Privacy

Information collected or obtained from you in connection with the Services may include your mobile phone number, your carrier name, and the date, time, and content of your messages, as well as other information you provide to Ford as part of this service. Ford may use this information to contact you and provide the services you request from Ford. Ford may also use this information as described in the Services you have signed up for. Ford may use an automatic dialing system to send you text messages. If you have questions about how Ford collects, uses, shares, or protects your information, please read our https://www.ford.com/help/privacy/.

Contact Us

For questions about the Service, please contact the please contact 800-112-3673 or visit our website at https://es.ford.com/help/contact/.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MENSAJERÍA DE TEXTO DE FORD MOTOR COMPANY (Ford)

Estos Términos se limitan a los Estados Unidos de América y a los residentes de Estados Unidos de América. Estos Términos son aplicables a las comunicaciones por mensajería de texto por parte y/o administrados por Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan 48126 Estados Unidos de América (en adelante "Ford", "nosotros"). Estos Términos no alteran en modo alguno los términos de cualquier otro acuerdo que pueda tener con nosotros.

Descripción

Solución de problemas en pedidos de vehículos

Actualizaciones por mensaje de texto sobre solución de problemas en pedidos de vehículos y respuesta a tus preguntas desde 810-880 6253.

Envía un mensaje de texto con la palabra STOP al 810-880 6253 para detener el servicio o HELP para recibir ayuda.

Estos Términos y Condiciones se aplican a los mensajes de texto enviados por Ford

Ford puede enviarte mensajes de texto informativos, recurrentes o únicos (los "Servicios"), sobre solución de problemas con pedidos de vehículos y preguntas relacionadas.

Darse de baja

Puedes cancelar en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al número de campaña 810-880 6253 del que deseas darte de baja. Después de enviarnos el mensaje "STOP", te enviaremos un mensaje para confirmar que te has dado de baja. Después de esto, ya no recibirás mensajes de texto de esta campaña. Si deseas volver a unirte a la campaña de mensajes de texto, envía "START" o "UNSTOP" a 810-880 6253 para volver a inscribirte.

Ayuda

Si en algún momento olvidas qué palabras clave son compatibles, simplemente envía un mensaje de texto con "HELP" al número de teléfono del que recibiste un mensaje. Después de enviarnos el mensaje "HELP", te responderemos con instrucciones sobre cómo ponerte en contacto con nuestro Centro de Relaciones con el Cliente, así como instrucciones sobre cómo darte de baja.

Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Nosotros no cobramos por los Servicios, pero tú eres responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por tu proveedor de servicios inalámbricos. Si tienes alguna pregunta sobre tu plan de mensajes de texto o datos, lo mejor es que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos.

Ford no se hace responsable de ningún retraso en la recepción de mensajes de texto. Actualmente, los Servicios son compatibles con los siguientes operadores: AT&T, Sprint/Boost/Virgin, T-Mobile, MetroPCS y Verizon Wireless.

Ten en cuenta, sin embargo, que los operadores de telefonía móvil que ofrecen soporte pueden cambiar sin previo aviso, y el servicio de mensajes de texto en particular al que te unas, incluidos los que funcionan a través de un número diferente, puede estar limitado a operadores específicos. Ford y los operadores de telefonía móvil (por ejemplo, T-Mobile) no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar los Servicios en cualquier momento y te notificaremos de estos cambios enviando un mensaje desde el nuevo código corto o número de teléfono. Reconoces que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes "STOP" o "HELP", que envíes a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede que no se reciba y no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes. También podemos modificar o cancelar los Servicios o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. También podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Tu número de teléfono móvil

Declaras que eres el titular de la cuenta del número de teléfono móvil que proporcionaste para utilizar el Servicio.

No compartiremos tu suscripción a una campaña de mensajes de texto con ningún tercero para fines no relacionados con la prestación de los servicios de esa campaña. Podemos compartir tus Datos Personales, incluido tu estado de suscripción o consentimiento a mensajes de texto, con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios de mensajería, incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, compañías telefónicas y cualquier otro proveedor que nos ayude en la entrega de mensajes de texto. La frecuencia de los mensajes varía; pueden aplicarse tarifas de datos.

Privacidad

La información recopilada u obtenida de ti en relación con los Servicios puede incluir tu número de teléfono móvil, el nombre de tu operador y la fecha, hora y contenido de tus mensajes, así como otra información que proporciones a Ford como parte de este servicio. Ford puede utilizar esta información para contactarte y proporcionarte los servicios que solicites a Ford. Ford también puede utilizar esta información como se describe en los Servicios en los que te has inscrito. Ford puede utilizar un sistema de marcación automática para enviarte mensajes de texto. Si tienes preguntas sobre cómo Ford recopila, utiliza, comparte o protege tu información, lee nuestra https://www.ford.com/help/privacy/.

Contáctanos

Para preguntas sobre el Servicio, ponte en contacto con 810-880 6253 o visita nuestro sitio web en https://es.ford.com/help/contact/.