Aviso Instalación Exitosa | Soporte Técnico | Ford México

Soporte Técnico - Ford SYNC^®

Encuentra temas de ayuda e información sobre SYNC^® para que tu Vehículo Ford funcione de manera óptima y así obtener la mejor experiencia en tu Auto, SUV o Camión.

¿Cómo informo una instalación exitosa de SYNC^®*?

Después de haber instalado la última actualización del software SYNC^® en el vehículo mediante USB, asegúrate de informar la instalación exitosa. Esto nos permitirá alertarle sobre otras actualizaciones importantes del sistema en el futuro. Necesitarás tu computadora para este paso.

1. Inserta la unidad flash que utilizaste para la actualización en tu computadora

2. Ve a la página de Actualización Ford SYNC^® y Navegación

3. Desplázate hacia abajo hasta el Paso tres: Confirmar actualización en la página de actualización del software SYNC^®

4. Haz clic en Buscar archivo de registro

5. Explora la unidad USB usada para actualizar tu sistema SYNC^®

6. Selecciona el archivo de registro XML en la carpeta “SYNCMyRide”. Ejemplo: sync_48474463_1A2B3C4D5E6F8G8H9.xml

Nota: El nombre de tu archivo podría ser diferente porque contendrá el número de identificación del vehículo (VIN).

Dependiendo del tamaño de la actualización, es posible que necesites restaurar tu configuración anterior, como:

- Emparejar tu teléfono

- Restablecer las estaciones de radio

- Restablecer los puntos de interés de mapas de navegación

Si estos pasos no resuelven tu problema, comunícate con el Centro de Atención al Cliente llamando al 800 719 8466 o elige el botón Contáctanos

*No conduzcas distraído. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Es posible que algunas funciones estén bloqueadas mientras el vehículo esté en marcha. No todas las funciones son compatibles con todos los teléfonos. 

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