CONCEPTOS | IMPORTE EN PESOS | PERIODICIDAD DE COBRO |
Comisión por Cambio de Fecha de Vencimiento. | $300.00 M.N. (más IVA) | Por evento |
Comisión por Reestructura de Contrato. | $500.00 M.N. (más IVA) | Por evento |
Comisión por Cambio de Método de Pago. | $500.00 M.N. (más IVA) | Por evento |
Comisión por Apertura de Crédito para planes de financiamiento que lo requieran. | Desde 0.00% y hasta 2.50% del monto a financiar (más IVA) y de acuerdo al plan de financiamiento otorgado. |
Por única ocasión |
Para cualquier aclaración o reclamación relacionada con el servicio, la CONDUSEF pone a su disposiciones en los teléfonos: 53400999 o lada sin costo 800 999-8080 y en su página web www.condusef.gob.mx o al correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx.
Así mismo puede acudir a la Unidad Especializada de Atención a Clientes que se localiza en Henry Ford No. 100, San Mateo Nopala, Naucalpan de Juarez, Estado de México, México, C.P. 53126, o al buzón de correo electrónico atentofc@ford.com o al teléfono sin costo 800-22-152-77 a través de la opción 3.
CDMX 55-1103-3000
Resto de la república 800-201-9998
Lunes a Viernes 8:30 am- 6:30 pm