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Ford Credit | Aviso de Privacidad | Ford México

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES

Ford Credit de México, S.A. de C.V., SOFOM, E.R. (Ford Credit), con domicilio en Henry Ford No. 100, Piso 1, Colonia San Mateo Nopala, Naucalpan de Juarez, Estado de México, México, C.P. 53126, es responsable del tratamiento de sus datos personales. La información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial y es tan importante como su seguridad al contratar nuestros servicios financieros, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.

DATOS QUE SE RECABAN

Los datos personales que tratará Ford Credit son:

a)  Datos de identificación: nombre completo, edad, domicilio; tipo de residencia; antigüedad en el domicilio; comprobante de domicilio; domicilio fiscal, lugar y fecha de nacimiento, CURP, Registro Federal de Contribuyentes, FIEL, datos de la identificación oficial, régimen fiscal, tipo de residencia, situación migratoria, sexo, nacionalidad, estado civil.

b) Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (fijo y celular).

c) Datos laborales: ocupación, nombre del puesto, denominación o razón social del empleador, antigüedad en la empresa donde trabaja, industria, estado laboral, domicilio y teléfono de la empresa.

d) Datos patrimoniales: ingresos (recibos de nómina) y gastos mensuales, estado de cuenta bancarios, reportes de las sociedades de información crediticia (buró de crédito), número de dependientes económicos, últimos cuatro dígitos de tarjetas de crédito y CLABE interbancaria.

e) Datos biométricos: información medible y relativa a las huellas dactilares, reconocimiento facial, fotografía.

f) Datos del vehículo: marca, modelo, catálogo, uso específico, año modelo, tipo.

g) Datos de terceros: nombre; fecha de nacimiento y domicilio de los beneficiarios del seguro de vida, nombre; parentesco y teléfono de referencias personales y laborales.

h) Datos del dispositivo móvil en el cual se realiza el proceso de firma digital (de ser aplicable): dirección IP del dispositivo, HASH, código interno de identificación del dispositivo, tipo de dispositivo, modelo del dispositivo, geolocalización del dispositivo al momento de ejecutar la firma digital.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES (FINALIDADES)

Más que una política, en Ford Credit tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En este sentido, Ford Credit tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

1.        Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con:

a)  Clientes potenciales:

I.  Identificación y conocimiento del cliente potencial.

II. Cotización de nuestros productos, así como seguros relacionados con los mismos.

III. Evaluación de capacidad financiera; crediticia; análisis de historial crediticio y análisis de riesgo.

IV. Verificación de la veracidad de la documentación; información e identidad del cliente potencial.

V. Integración de su expediente.

VI. Obtención y registro de muestras biométricas en sistemas biométricos para su comparación y reconocimiento.

VII. Cumplimiento a la legislación y normatividad aplicable a Ford Credit.

b) Clientes:

I. Proveer servicios de financiamiento.

II. Seguimiento al análisis de historial crediticio y de riesgos.

III. Emisión de estados de cuenta, facturación, domiciliación de pagos, servicios de atención a cliente, administración del contrato, administración y procesar pagos.

IV. Gestión de cobranza y recuperación judicial y extrajudicial del crédito y sus accesorios.

V. Contratación y renovación de pólizas de seguro (en caso de ser aplicable).

VI. Dar soporte en términos de ley de la información contenida en los contratos de financiamiento

VII. Dar cumplimiento a las disposiciones legales y fiscales aplicables.

VIII. Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

IX. Obtener su firma digital.

2.        Finalidades distintas para clientes y clientes potenciales:

I. Realizar actividades de mercadeo y promoción.

II. Ofrecerle nuevos productos, servicios e información de nuestros socios de negocios.

III. Análisis estadísticos y de mercadeo.

IV. Invitarlo a eventos.

En caso de que nuestros clientes y clientes potenciales no deseen que Ford Credit trate sus datos personales para las finalidades previstas en el numeral dos, tendrán un plazo de 5 (cinco) días a partir de la fecha de aceptación de este Aviso de Privacidad para manifestar su negativa mediante escrito que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención más adelante, enviado al Comité de Protección de Datos Personales de Ford Credit a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: atentofc@ford.com

 

o presentando una solicitud en días hábiles dentro del horario de 10:00 a 17:00 horas en el domicilio de Ford Credit señalado al inicio de este Aviso de Privacidad.

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para prevenir el acceso no autorizado de sus datos personales y con el propósito de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, Ford Credit ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, lo que permite que éstos sean tratados de forma adecuada. Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el área de Control Interno de Ford Credit, buscando controlar el uso y divulgación de sus datos personales.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Ford Credit podrá transferir sus datos personales tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos a sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas con Ford Credit y Ford Motor Company, S.A. de C.V. con el propósito de cumplir con las finalidades enunciadas en el presente Aviso de Privacidad, para dichas transferencias no será necesario el consentimiento de los clientes o clientes potenciales de Ford Credit.

Adicional a lo anterior, Ford Credit compartirá sus datos personales para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Ford Credit y el cliente o potencial cliente, con los siguientes terceros:

  • Despachos jurídicos y/o de cobranza: para la finalidad establecida en el aparatado de FINALIDADES; numeral 1; inciso b; IV.
  • Aseguradoras: para las finalidades establecidas en el aparatado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; II, y numeral 1; inciso b; V.
  • Sociedades de Información crediticia, autoridades competentes en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, autoridades administrativas y judiciales competentes: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; VI y numeral 1; inciso b; VI.
  • Instituciones bancarias: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso b; III.
  • Distribuidores Autorizados Ford y Lincoln: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; II, V, al igual que en numeral 1; inciso b, VIII.
  • Proveedores de servicios: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; II, IV, al igual que el numeral 1; inciso b; III, V.
  • Auditores internos y externos: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; VI y numeral 1; inciso b; VI.
  • Proveedores de servicios de firma digital: para la finalidad establecida en el apartado de FINALIDADES; numeral 1, inciso b; IX.
  • Proveedores de procesamiento de datos biométricos: para la finalidad establecida en el apartado de FINALIDADES: numeral 1, inciso a; I.

Ford Credit podrá transferir sus datos personales a terceros proveedores de servicios, y Distribuidores autorizados Ford y Lincoln con la finalidad de: realizar actividades de mercadeo y promoción; ofrecerle nuevos productos, servicios e información de nuestros socios de negocios; análisis estadísticos y de mercadeo e invitarlo a eventos. Por lo anterior, le informamos que si Usted no manifiesta su negativa, mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, dirigida al correo electrónico: atentofc@ford.com , o bien presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00 hrs; en el domicilio de Ford señalado al inicio de este Aviso de Privacidad, en un plazo de cinco días naturales contados a partir de la puesta a disposición del presente Aviso de Privacidad, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento para la transferencia establecida en este párrafo.

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder a los datos personales que posee Ford Credit y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento para los fines previstos en este Aviso de Privacidad, a través del Comité de Protección de Datos Personales de Ford Credit, por medio de su correo electrónico: atentofc@ford.com , o presentando una solicitud en días hábiles dentro del horario de 10:00 a 17:00 horas en el domicilio de Ford Credit señalado al inicio de este Aviso de Privacidad. Dicha solicitud deberá contener al menos la siguiente información:

  • Nombre completo del titular de los datos.
  • Domicilio del titular de los datos y/o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
  • Documentos oficiales que acrediten identidad y/o autorización para representarlo en la solicitud (Credencial de Elector vigente
  • otorgada por el Instituto Nacional Electoral “INE” o Pasaporte vigente).
  • Descripción de los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
  • El número de serie (VIN por sus siglas en inglés) de su automóvil (en caso de ser aplicable).
  • Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y la atención a su solicitud.

 

A través de estos canales, en su solicitud usted podrá especificar el medio por el cual desea recibir respuesta a la misma, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Ford Credit establecerá el canal que considere pertinente para hacerle llegar la contestación a su requerimiento.

MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

En cualquier momento los clientes o clientes potenciales podrán solicitar la revocación del consentimiento que han otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento dirigida al Comité de Protección de Datos Personales de Ford Credit a través del siguiente correo electrónico: atentofc@ford.com , o presentando una solicitud en días hábiles dentro del horario de 10:00 a 17:00 horas en el domicilio de Ford Credit señalado al inicio de este Aviso de Privacidad. En cualquier caso, dicha solicitud deberá detallar claramente los datos respecto de los cuales se revoca su consentimiento.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Nuestros clientes y clientes potenciales tienen la posibilidad de limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, dirigida al Comité de Protección de Datos Personales de Ford Credit, al siguiente correo electrónico: atentofc@ford.com , o presentando una solicitud en días hábiles dentro del horario de 10:00 a 17:00 horas en el domicilio de Ford Credit señalado al inicio de este Aviso de Privacidad, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

MECANISMOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES DE MANERA AUTOMÁTICA EN MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

La página de internet de Ford Credit (www.ford.mx/ford-credit/), al igual que otros sitios y micro-sitios propiedad de Ford Credit, utilizan "cookies" para su funcionamiento, lo que a su vez nos permite obtener datos personales del Titular que nos contacta por dicho medio. Los clientes y clientes potenciales que naveguen por nuestros sitios de internet pueden optar por desactivar la funcionalidad de las "cookies" dentro de su buscador, tomando en consideración que posiblemente no podrá visualizar todo el contenido de dichas páginas de internet.

En ciertas partes de este sitio web, los visitantes podrán ser dirigidos al uso de la herramienta “reCAPTCHA” de Google, de tal manera que pueda realizarse una revisión de integridad para asegurarse que un robot no esté usando cierta funcionalidad del sitio web. Google colectará información de Hardware y Software, tales como los datos de la aplicación del dispositivo, con el fin de realizar las revisiones de integridad.

Google es una propiedad independiente, y los datos colectados por Google estará sujeto a su política de privacidad. Ford Credit invita a revisar la política de privacidad de Google en http://www.google.com/privacy.html. Para entender el uso y compartición de los datos colectados.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por Ford Credit. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de su página de internet www.ford.mx/ford-credit/, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso, electrónico o mediante el uso de cualquier otra tecnología, que Ford Credit determine para tal efecto.

Fecha de última actualización: 1° de Julio de 2022.

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES

Ford Credit de México, S.A. de C.V., SOFOM, E.R. (Ford Credit), con domicilio en Henry Ford No. 100, Piso 1, Colonia San Mateo Nopala, Naucalpan de Juarez, Estado de México, México, C.P. 53126, es responsable del tratamiento de sus datos personales. La información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial y es tan importante como su seguridad al contratar nuestros servicios financieros, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.

DATOS QUE SE RECABAN

Los datos personales que tratará Ford Credit son:

a)  Datos de identificación: nombre completo, edad, domicilio; tipo de residencia; antigüedad en el domicilio; comprobante de domicilio; domicilio fiscal, lugar y fecha de nacimiento, CURP, Registro Federal de Contribuyentes, FIEL, datos de la identificación oficial, régimen fiscal, tipo de residencia, situación migratoria, sexo, nacionalidad, estado civil.

b) Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (fijo y celular).

c) Datos laborales: ocupación, nombre del puesto, denominación o razón social del empleador, antigüedad en la empresa donde trabaja, industria, estado laboral, domicilio y teléfono de la empresa.

d) Datos patrimoniales: ingresos (recibos de nómina) y gastos mensuales, estado de cuenta bancarios, reportes de las sociedades de información crediticia (buró de crédito), número de dependientes económicos, últimos cuatro dígitos de tarjetas de crédito y CLABE interbancaria.

e) Datos biométricos: información medible y relativa a las huellas dactilares, reconocimiento facial, fotografía.

f) Datos del vehículo: marca, modelo, catálogo, uso específico, año modelo, tipo.

g) Datos de terceros: nombre; fecha de nacimiento y domicilio de los beneficiarios del seguro de vida, nombre; parentesco y teléfono de referencias personales y laborales.

h) Datos del dispositivo móvil en el cual se realiza el proceso de firma digital (de ser aplicable): dirección IP del dispositivo, HASH, código interno de identificación del dispositivo, tipo de dispositivo, modelo del dispositivo, geolocalización del dispositivo al momento de ejecutar la firma digital.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES (FINALIDADES)

Más que una política, en Ford Credit tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En este sentido, Ford Credit tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

1.        Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con:

a)  Clientes potenciales:

I.  Identificación y conocimiento del cliente potencial.

II. Cotización de nuestros productos, así como seguros relacionados con los mismos.

III. Evaluación de capacidad financiera; crediticia; análisis de historial crediticio y análisis de riesgo.

IV. Verificación de la veracidad de la documentación; información e identidad del cliente potencial.

V. Integración de su expediente.

VI. Obtención y registro de muestras biométricas en sistemas biométricos para su comparación y reconocimiento.

VII. Cumplimiento a la legislación y normatividad aplicable a Ford Credit.

b) Clientes:

I. Proveer servicios de financiamiento.

II. Seguimiento al análisis de historial crediticio y de riesgos.

III. Emisión de estados de cuenta, facturación, domiciliación de pagos, servicios de atención a cliente, administración del contrato, administración y procesar pagos.

IV. Gestión de cobranza y recuperación judicial y extrajudicial del crédito y sus accesorios.

V. Contratación y renovación de pólizas de seguro (en caso de ser aplicable).

VI. Dar soporte en términos de ley de la información contenida en los contratos de financiamiento

VII. Dar cumplimiento a las disposiciones legales y fiscales aplicables.

VIII. Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

IX. Obtener su firma digital.

2.        Finalidades distintas para clientes y clientes potenciales:

I. Realizar actividades de mercadeo y promoción.

II. Ofrecerle nuevos productos, servicios e información de nuestros socios de negocios.

III. Análisis estadísticos y de mercadeo.

IV. Invitarlo a eventos.

En caso de que nuestros clientes y clientes potenciales no deseen que Ford Credit trate sus datos personales para las finalidades previstas en el numeral dos, tendrán un plazo de 5 (cinco) días a partir de la fecha de aceptación de este Aviso de Privacidad para manifestar su negativa mediante escrito que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención más adelante, enviado al Comité de Protección de Datos Personales de Ford Credit a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: atentofc@ford.com

 

o presentando una solicitud en días hábiles dentro del horario de 10:00 a 17:00 horas en el domicilio de Ford Credit señalado al inicio de este Aviso de Privacidad.

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para prevenir el acceso no autorizado de sus datos personales y con el propósito de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, Ford Credit ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, lo que permite que éstos sean tratados de forma adecuada. Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el área de Control Interno de Ford Credit, buscando controlar el uso y divulgación de sus datos personales.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Ford Credit podrá transferir sus datos personales tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos a sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas con Ford Credit y Ford Motor Company, S.A. de C.V. con el propósito de cumplir con las finalidades enunciadas en el presente Aviso de Privacidad, para dichas transferencias no será necesario el consentimiento de los clientes o clientes potenciales de Ford Credit.

Adicional a lo anterior, Ford Credit compartirá sus datos personales para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Ford Credit y el cliente o potencial cliente, con los siguientes terceros:

  • Despachos jurídicos y/o de cobranza: para la finalidad establecida en el aparatado de FINALIDADES; numeral 1; inciso b; IV.
  • Aseguradoras: para las finalidades establecidas en el aparatado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; II, y numeral 1; inciso b; V.
  • Sociedades de Información crediticia, autoridades competentes en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, autoridades administrativas y judiciales competentes: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; VI y numeral 1; inciso b; VI.
  • Instituciones bancarias: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso b; III.
  • Distribuidores Autorizados Ford y Lincoln: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; II, V, al igual que en numeral 1; inciso b, VIII.
  • Proveedores de servicios: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; II, IV, al igual que el numeral 1; inciso b; III, V.
  • Auditores internos y externos: para las finalidades establecidas en el apartado de FINALIDADES; numeral 1; inciso a; VI y numeral 1; inciso b; VI.
  • Proveedores de servicios de firma digital: para la finalidad establecida en el apartado de FINALIDADES; numeral 1, inciso b; IX.
  • Proveedores de procesamiento de datos biométricos: para la finalidad establecida en el apartado de FINALIDADES: numeral 1, inciso a; I.

Ford Credit podrá transferir sus datos personales a terceros proveedores de servicios, y Distribuidores autorizados Ford y Lincoln con la finalidad de: realizar actividades de mercadeo y promoción; ofrecerle nuevos productos, servicios e información de nuestros socios de negocios; análisis estadísticos y de mercadeo e invitarlo a eventos. Por lo anterior, le informamos que si Usted no manifiesta su negativa, mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, dirigida al correo electrónico: atentofc@ford.com , o bien presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00 hrs; en el domicilio de Ford señalado al inicio de este Aviso de Privacidad, en un plazo de cinco días naturales contados a partir de la puesta a disposición del presente Aviso de Privacidad, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento para la transferencia establecida en este párrafo.

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder a los datos personales que posee Ford Credit y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento para los fines previstos en este Aviso de Privacidad, a través del Comité de Protección de Datos Personales de Ford Credit, por medio de su correo electrónico: atentofc@ford.com , o presentando una solicitud en días hábiles dentro del horario de 10:00 a 17:00 horas en el domicilio de Ford Credit señalado al inicio de este Aviso de Privacidad. Dicha solicitud deberá contener al menos la siguiente información:

  • Nombre completo del titular de los datos.
  • Domicilio del titular de los datos y/o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
  • Documentos oficiales que acrediten identidad y/o autorización para representarlo en la solicitud (Credencial de Elector vigente
  • otorgada por el Instituto Nacional Electoral “INE” o Pasaporte vigente).
  • Descripción de los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
  • El número de serie (VIN por sus siglas en inglés) de su automóvil (en caso de ser aplicable).
  • Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y la atención a su solicitud.

 

A través de estos canales, en su solicitud usted podrá especificar el medio por el cual desea recibir respuesta a la misma, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Ford Credit establecerá el canal que considere pertinente para hacerle llegar la contestación a su requerimiento.

MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

En cualquier momento los clientes o clientes potenciales podrán solicitar la revocación del consentimiento que han otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento dirigida al Comité de Protección de Datos Personales de Ford Credit a través del siguiente correo electrónico: atentofc@ford.com , o presentando una solicitud en días hábiles dentro del horario de 10:00 a 17:00 horas en el domicilio de Ford Credit señalado al inicio de este Aviso de Privacidad. En cualquier caso, dicha solicitud deberá detallar claramente los datos respecto de los cuales se revoca su consentimiento.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Nuestros clientes y clientes potenciales tienen la posibilidad de limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, dirigida al Comité de Protección de Datos Personales de Ford Credit, al siguiente correo electrónico: atentofc@ford.com , o presentando una solicitud en días hábiles dentro del horario de 10:00 a 17:00 horas en el domicilio de Ford Credit señalado al inicio de este Aviso de Privacidad, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

MECANISMOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES DE MANERA AUTOMÁTICA EN MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

La página de internet de Ford Credit (www.ford.mx/ford-credit/), al igual que otros sitios y micro-sitios propiedad de Ford Credit, utilizan "cookies" para su funcionamiento, lo que a su vez nos permite obtener datos personales del Titular que nos contacta por dicho medio. Los clientes y clientes potenciales que naveguen por nuestros sitios de internet pueden optar por desactivar la funcionalidad de las "cookies" dentro de su buscador, tomando en consideración que posiblemente no podrá visualizar todo el contenido de dichas páginas de internet.

En ciertas partes de este sitio web, los visitantes podrán ser dirigidos al uso de la herramienta “reCAPTCHA” de Google, de tal manera que pueda realizarse una revisión de integridad para asegurarse que un robot no esté usando cierta funcionalidad del sitio web. Google colectará información de Hardware y Software, tales como los datos de la aplicación del dispositivo, con el fin de realizar las revisiones de integridad.

Google es una propiedad independiente, y los datos colectados por Google estará sujeto a su política de privacidad. Ford Credit invita a revisar la política de privacidad de Google en http://www.google.com/privacy.html. Para entender el uso y compartición de los datos colectados.

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Fecha de última actualización: 1° de Julio de 2022.

Teléfonos de contacto

Teléfonos de contacto

CDMX 55-1103-3000
Resto de la república 800-201-9998
Lunes a Viernes  8:30 am- 6:30 pm

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