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Estado de cuenta

Estado de cuenta

 

El estado de cuenta del financiamiento, lo recibes mensualmente en la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste a la firma del contrato, éste llega a tu bandeja a nombre de: fmccseip@ford.com

En el estado de cuenta, puedes identificar la forma en que se aplica tu pago dentro del financiamiento e indica el número de pago que estas realizando.

En caso de no recibir el Estado de Cuenta, favor de comunicarse a nuestro centro de atención a clientes al teléfono 800-201-9998, donde con gusto te ayudaremos.

 

Guía para Visualizar Estados de Cuenta de Ford Credit México

El Software requerido para abrir y visualizar los estados de cuenta es el siguiente:

  • Para descomprimir el archivo descarga el software aquí
  • Para visualizar tu estado de cuenta y factura, descarga el software aquí

Recepción en su Bandeja de Entrada de Correo Electrónico

Siga los siguiente pasos para descargar cada mes sus Estados de Cuenta de una manera fácil, sencilla y segura.

Recibirá dos correos por parte de fmccseip@ford.com

  • En el correo 1 de 2 estarán los archivos PDF y XML dentro de un archivo comprimido, descargue o de doble clic en el archivo anexo y después le solicitará una contraseña.
  • En el correo 2 de 2 estará la contraseña que le pedirá para poder descargar los archivos.

Recepción en su Bandeja de Entrada de Correo Electrónico

  • En dado caso que no reciba alguno de los dos correos en su bandeja de entrada
  • Que la contraseña no sea la correcta o no le permita descargar los archivos
  • Arroje error al momento de descomprimir los archivos

Comuníquese al CENTRO DE ATENCION A CLIENTES a los teléfonos 55-1103-3000 o en el interior de la republica al 800-201-9998. También puede enviarnos un correo electrónico con su petición y su número completo de contrato a: atentofc@ford.com. Horarios de atención de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas, horario centro.

Estado de cuenta

 

El estado de cuenta del financiamiento, lo recibes mensualmente en la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste a la firma del contrato, éste llega a tu bandeja a nombre de: fmccseip@ford.com

En el estado de cuenta, puedes identificar la forma en que se aplica tu pago dentro del financiamiento e indica el número de pago que estas realizando.

En caso de no recibir el Estado de Cuenta, favor de comunicarse a nuestro centro de atención a clientes al teléfono 800-201-9998, donde con gusto te ayudaremos.

 

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El Software requerido para abrir y visualizar los estados de cuenta es el siguiente:

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  • En el correo 1 de 2 estarán los archivos PDF y XML dentro de un archivo comprimido, descargue o de doble clic en el archivo anexo y después le solicitará una contraseña.
  • En el correo 2 de 2 estará la contraseña que le pedirá para poder descargar los archivos.

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  • Que la contraseña no sea la correcta o no le permita descargar los archivos
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Comuníquese al CENTRO DE ATENCION A CLIENTES a los teléfonos 55-1103-3000 o en el interior de la republica al 800-201-9998. También puede enviarnos un correo electrónico con su petición y su número completo de contrato a: atentofc@ford.com. Horarios de atención de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas, horario centro.

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